Duke premtuar rezultate të menjëhershme, shkallë jashtëzakonisht të larta efikasiteti dhe gjuhë pseudo-shkencore: ne i raportuam fushatat e suplementeve kundër rënies së flokëve të Bioscalin dhe Phytocyane Autoritetit Italian Kundër Pastrimit të Parave (AGCM).
“Ndalon rënien e flokëve”, “vepron kundër rënies progresive të flokëve”, “aktivizues flokësh”. Kjo është gjuha e përdorur nga shumë suplemente dietike të reklamuara si zgjidhje për rënien e flokëve. Kjo gjuhë, pas një shqyrtimi më të afërt, shkon përtej asaj që lejohet me ligj.
Për këtë arsye, në ankesën e paraqitur në AGCM kundër suplementit Bioscalin Total Care (Giuliani) dhe suplementit dietik Phytocyane kundër rënies së flokëve (Phyto), dalin në pah çështje të shumta kritike. Ne kemi theksuar se si këto komunikime mund të përbëjnë praktika të padrejta tregtare, të afta të mashtrojnë konsumatorin mesatar duke e bërë të besojë në efekte që nuk janë demonstruar në mënyrë adekuate.
Pretendime të Ekzagjeruara për Shtesat Dietike
Çështja kryesore ka të bëjë me natyrën e pretendimeve të përdorura. Produktet etiketohen sistematikisht me terma të tillë si “kundër rënies së flokëve”, “trajtim kundër rënies së flokëve” ose “aktivizues flokësh”, të shoqëruara nga pretendime të tilla si “vepron kundër rënies progresive të flokëve” ose “ngadalëson rënien e flokëve”. Këto pretendime sugjerojnë qartë një efekt parandalues ose kundërveprues ndaj rënies së flokëve, një gjendje që, në shumë forma, është patologjike (siç është alopecia androgjenetike).
Këto pretendime janë problematike sepse suplementet dietike, sipas përkufizimit, mund të kontribuojnë vetëm në ruajtjen e funksioneve normale fiziologjike dhe nuk mund të pretendojnë efekte terapeutike. Rreziku është që konsumatorët t’i interpretojnë këto produkte si mjete të afta për të adresuar drejtpërdrejt rënien e flokëve, duke e barazuar në mënyrë implicite rolin e tyre me atë të një ilaçi.
Prova të Pamjaftueshme dhe Rezultate të Vetëvlerësuara
Një pikë e dytë kritike ka të bëjë me përdorimin e termave që thirren në mekanizma specifikë biologjikë. Referenca e përsëritur për efektin e saj në ciklin ose fazat e rritjes së flokëve sugjeron një ndërhyrje të drejtpërdrejtë në proceset komplekse fiziologjike, pa ofruar prova të mjaftueshme. Kjo krijon një përfaqësim të produktit si shkencërisht të shëndoshë, edhe kur baza është e dobët ose e paplotë.
Forcimi i kësaj strategjie komunikimi është përdorimi i përqindjeve dhe referencave për studimet klinike. Disa suplemente pretendojnë, për shembull, se 90% e subjekteve përjetojnë flokë më të fortë pas tre muajsh ose se përjetojnë një rritje të ndjeshme të vitalitetit të flokëve. Megjithatë, këto studime shpesh kryhen në grupe të vogla, janë afatshkurtra dhe bazohen në vetëvlerësime subjektive. Informacioni thelbësor – siç është prania e një grupi kontrolli, lloji i rënies së flokëve ose rëndësia klinike aktuale e rezultateve – nuk është sqaruar në mënyrë të mjaftueshme, duke rrezikuar t’u atribuohet vlerë jorealiste këtyre të dhënave.
Në ankesë, ne gjithashtu theksuam se si këto komunikime ka të ngjarë të krijojnë pritje jorealiste. Kombinimi i pretendimeve “kundër rënies së flokëve”, referencave për një efekt biologjik dhe përqindjeve të larta e bën konsumatorin mesatar të besojë se produkti në të vërtetë mund ta ndalojë rënien e flokëve ose ta përmirësojë atë ndjeshëm. Ky efekt nuk mbështetet fort nga literatura shkencore, veçanërisht në mungesë të mangësive specifike ushqyese.
Ky nuk është një rast i izoluar. Marka Bioscalin, ndër më të njohurat në industri, është bërë tashmë objekt veprimi si nga Autoriteti Antitrust ashtu edhe nga Instituti i Vetërregullimit të Reklamave (e diskutuam në këtë artikull). Në disa raste, fushatat janë censuruar sepse ia atribuan efikasitetin e një produkti një efikasiteti më të madh sesa ai i demonstruar nga studimet në dispozicion. Ky precedent tregon se si problemi i komunikimit në industri është njohur prej kohësh.
Në dritën e këtyre faktorëve, ne i kërkuam AGCM-së të vlerësojë nëse praktikat e raportuara përbëjnë reklama mashtruese dhe praktika të padrejta tregtare, pasi ato ka të ngjarë të mashtrojnë konsumatorët në lidhje me karakteristikat dhe efikasitetin e vërtetë të produkteve.
Tregu për suplementet për humbjen e flokëve vazhdon të rritet, por një pyetje themelore mbetet: kur gjuha e reklamimit bëhet shumë e ngjashme me atë të mjekësisë, rreziku i ngatërrimit të konsumatorëve bëhet real. Dhe në këto raste, provat janë më të rëndësishme sesa premtimet.
Burimi: ilfattoalimentare.it
